Un asiduo lector de nuestro periódico señalaba días atrás lo incomprensible que le resulta a nivel local la mala atención que también debe soportarse en caso de tener que realizar trámites bancarios en el Banco de la Nación Argentina Sucursal Monte Caseros. Además, lo que ocurre, si alguien, ante la espera, se descompone.
Totalmente disconforme, y sin temor a asignarle a su reclamo identidad, el lector observó durante su prolongada “estadía” en la institución, que en uno de los muros se encontraba un letrero indicando un número telefónico al cual dirigirse en caso de reclamos.
Prolijo, y dispuesto a invertir su tiempo en tratar de enmendar la situación, relata el lector que se comunicó con el mencionado número, lugar donde se le solicitó minucioso detalle de su reclamo (el cual debió reiterar varias veces a diferentes operadores), para que finalmente, se le indicara que todo lo que había detallado debía volcarlo en un escrito y remitirlo por correo para que la situación planteada pudiera ser considerada….
Por supuesto, el lector, interpretó lo ocurrido con la impotencia de haber sido víctima de un caso típico de los que se conocen como “tomadura de pelo”.¡Qué falta de respeto!
NADA INESPERADOTras el largo feriado puente que dejó sin acceso al banco a los clientes el lunes 30 de abril y el martes 1º mayo, las filas ante las cajas, se multiplicaron.
Así fue como lo que algún día tenía que pasar, pasó. Una clienta -de avanzada edad- cayó al piso desmayada. El desconcierto de los empleados, solo fue superado por su incanpacidad de pensar a que numero llamar para que "alguien" se ocupara de la mujer.
Afortunadamente, los clientes, siempre solidarios -y en la misma situación desde hacía horas- supieron indicarles cómo llamar a la ambulancia que, pronta llegaba al lugar y brindaba asistencia a la víctima. ¿Podrá pensarse que algun empleado se le despertó la solidaridad y se interiorizó en el trámite que había llevado a la señora al lugar para realizarlo? Quizás.. pero lo cierto es QUE NO!!
En cuanto se mejore, tendrá que pensar de nuevo, a hacer la fila, desde cero.
****
www.elbicentenarioweb.com.ar ¿Información más completa? Sobre este tema y todos los de nuestro diario digital de noticias, encontrás más detalles y más fotos nuevamente TODOS LOS VIERNES en Diario del Bicentenario. Pedilo en los kioscos de Monte Caseros, Corrientes!
***