Desde hace varios días la esquina de Pellegrini y Eva Duarte de Peron se destaca, y no por su belleza, sino por las largas colas que realizan los usuarios de los cajeros automáticos, en el mejor de los casos esperar media hora es tener mucha suerte, o los más esperar más de una hora bajo el sol es lo que les depara el destino.
Si bien esta realidad se agudizo en los últimos días, momento en el cual el Banco de Corrientes decidió reformar sus instalaciones y, con el buen “servicio al cliente que lo caracteriza”, dejar fuera de servicio sus dos cajeros automáticos, esta es una situación que se viene dando desde hace varios meses en Monte Caseros ya que el usos generalizado de tarjetas de débito, de crédito o de cobro aumentó exponencialmente en la ciudad a la vez que la cantidad de cajeros automáticos apenas sumó un aparato más. A esto se le agrega el hecho de que el cajero automático del Banco de Entre Ríos solo puede utilizarse por clientes de esa entidad.
Horas de espera, y en horarios reducidos ya que es común que el cajero se quede sin dinero al mediodía o a la noche, es común. Claro que el calor insoportable no desalienta a los clientes que si o si deben retirar el dinero que necesita pero eso parece no inquietar a los directivos de los distintas entidades bancarias que “la dejan pasar”. Viejos, jóvenes, con niños, embarazadas o enfermos, nadie escapa a esta realidad. Bajo el intenso sol o bajo la lluvia. Parece mentira que este fuera un servicio a la comunidad porque más que eso parece un castigo, y claro está que ello ni siquiera aparece en los mas básicos decálogos de “atención al cliente”.
Ni pensar en un vasito de agua, una silla o una ¡idea! (si, una idea) al menos una que resuelva este problema. Realmente una falta de respeto de la que ninguna autoridad bancaria se hace cargo, pero esto es solo es un temita más del lamentable servicio bancario que tenemos en la ciudad.
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